Quand vont commencer les travaux ?

Vous serez prévenu par voie d’affichage du lancement des travaux

Comment prendre contact avec GTM Bâtiment?

Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi, au bureau de chantier situé dans 28 avenue AUDRA, 7ème étage appartement 142, (interphone GTM Bâtiment), le matin, de 8h00 à 12h00, et l’après-midi, de 13h00 à 17h00.

Nous sommes également disponibles par téléphone au 06 21 92 89 29 , par l’intermédiaire de notre Chargé Relation Locataires. Enfin, une boite aux lettres est disponible à l’extérieur de l’escalier.

Combien de temps durent ces interventions ?

La durée des travaux et le nombre d’intervention varient d’un logement à un autre, mais d’une manière générale les délais cumulés s’estiment à environ deux semaines pour un logement.

Accueil des locataires

L’équipe GTM Bâtiment est présente sur le chantier cinq jours par semaine pour conduire les travaux, mais également pour vous tenir informé. L’entreprise veillera à répondre à toutes vos questions concernant les travaux sur l’ensemble de la durée du chantier.

En cas d’interrogation sur le programme des travaux (dates des interventions, signalement de votre absence suite à un dépôt d’avis de passage, réclamation suite aux travaux, etc.) vous pourrez vous adresser au bureau de chantier ou par téléphone au 06 21 92 89 29.

Une boîte aux lettres est également à votre disposition au 28 avenue AUDRA , au nom de « GTM Bâtiment».

Va-t-il y avoir des coupures d’électricité ?

Malheureusement, les coupures de courant restent inévitables pendant les travaux de mise en sécurité électrique de votre logement.

Nous ferons en sorte de les limiter en nombre et en durée afin de réduire les désagréments causés par ces interventions. Notamment, une source d’alimentation électrique provisoire permettra d’alimenter votre réfrigérateur et votre congélateur lors du remplacement du tableau électrique de votre logement (si concerné). La durée estimée de la coupure lors de cette opération est d’une journée.

Quelles sont les interventions qui vont me causer le plus de désagrément dans mon logement ?

Sur l’ensemble des interventions programmées, deux opérations sont à retenir quant au niveau de désagrément potentiel :

Le remplacement des fenêtres et leur habillage intérieur – durée estimée à 1-2 jours – pouvant causer du bruit, de la poussière, des courants d’air et impliquant de votre part le dégagement des accès à toutes vos fenêtres.

La mise en sécurité électrique de votre logement– durée estimée à 1-2 jours – impliquant des coupures d’électricité ponctuelles et impliquant le dégagement des accès à tous les murs (déplacement de mobilier). Concernant les coupures d’électricité, une alimentation électrique provisoire permettra de raccorder votre réfrigérateur et votre congélateur.

Comment s’organise l’état des lieux dans mon logement ?

En termes d’organisation, vous serez contacté par l’équipe chantier de GTM Bâtiment par avis de passage, dans vos boîtes aux lettres et/ou sur internet (si vous avez opté pour cette option), afin de procéder à cet état des lieux. En cas de difficultés concernant la date et l’horaire vous ayant été attribué, il vous sera possible de nous contacter au 06 21 92 89 29 afin de convenir d’un autre rendez-vous.

À quoi sert l’état des lieux dans mon logement ?

Le Maître d’Œuvre, GTM Bâtiment, et parfois de votre bailleur, visiteront ensemble votre logement afin d’en dresser l’état avant le démarrage des travaux et de vous préciser le détail des prestations qui y seront réalisées. Les informations relatives à cette visite seront retranscrites sur une « fiche travaux », qui servira de référence à chacune des entreprises ayant vocation à intervenir dans votre logement pour effectuer les travaux.

Par ailleurs, lors de cet état des lieux, les modalités concernant le déplacement et la protection de votre mobilier lors les travaux seront abordées. Elles permettent de s’assurer de la bonne coopération entre vous, GTM Bâtiment et ses sous-traitants, afin que l’ensemble des travaux se déroulent dans de bonnes conditions.

Enfin, chaque logement étant unique de par son agencement et ses installations techniques, des photographies seront prises lors de l’état des lieux afin de mémoriser de façon concrète chaque appartement et permettre à l’équipe travaux de planifier, préparer et adapter au mieux ses interventions dans votre logement.

Travaux de façades

Pour les travaux de façades nous vous préviendrons par une note d’information individuelle au fur et à mesure des avancements afin que vous puissiez vider vos balcons et loggias. Attention pendant l’intervention de nettoyage des façades nous vous demanderons de fermer vos fenêtres afin d’éviter la projection d’eau à l’intérieur de votre logement.

Dois-je déplacer mes meubles ?

Les meubles devront être déplacés avant l’arrivée des compagnons dans votre logement pour certaines interventions pour lesquelles vous serez prévenu suffisamment à l’avance pour vous organiser.

Si je suis absent, comment faire ?

Il est impératif de nous prévenir au moins 72h avant une intervention dans votre logement. Si vous le souhaitez, vous pourrez laisser vos clés au bureau de chantier ou à un voisin, afin que l’intervention ne soit pas décalée.

Comment savoir lorsque les travaux commenceront chez moi ?

Avant le démarrage des travaux, un avis de passage vous sera transmis par courrier ou par mail, vous indiquant les dates exactes et les intitulés des différentes interventions prévues chez vous. En cas de problème durant une intervention, GTM Bâtiment sera joignable par téléphone au  06 21 92 89 29 et sera en mesure d’intervenir pour remédier à celui-ci.

Dois-je être présent pendant tous les travaux ?

Votre présence n’est pas indispensable lors des travaux et vous pourrez nous laisser vos clés au bureau de chantier si vous le souhaitez pour l’ensemble des interventions nécessitant l’accès à votre logement.

Comment être sûr que ce sont des ouvriers GTM Bâtiment ?

Afin d’être aisément identifiable, toute personne habilitée à travailler sur le chantier sera munie d’un badge indiquant : son nom, son prénom, sa photo, le nom de sa société, le nom du chantier et les logos de GTM Bâtiment et de la Maîtrise d’Ouvrage.

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